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[企业管理]企业管理.ppt

中国名著小说 时间:2021-02-03 04:03:49 企业管理 企业管理 ppt

[企业管理]企业管理

第一讲 企业文化的综述 企业文化的引出 由“笼子里的香蕉”开始 个体的认知、感知、行为 群体的认知、感知、行为 群体 惩戒性 反复刺激 认知 共同遵守 行为规范 概念辨别 企业文化引出(说明) 寝室文化 班级文化 专业文化 年级文化 校园文化 学生文化 知识分子文化 精英文化 企业文化示例:IBM 企业文化示例:海尔 企业文化定义: 企业文化的地位和作用 做造钟人,而不是报时人 完成法律、制度不能约束的企业行为 填充法律制度的空白点 制度、法律制订通常是道德行为的底限,只能约束人们的行为,而不能引导高级的行为 再完善的法律都存在空白点或漏洞,包括法律和制度的进一步完善和发展,都受到文化的约束 10个人、100个人、1000个人、10000个人时,管理者应当采取的办法 关键词 企业、公司:corporation 组织:organization 文化:culture 价值观:value ; 远景、愿景:mission,vision 行为:behavior,conduct,action 传统文化:诸子百家上 墨家:尚尧舜道、强本节用、自给自足、尊卑无别,其事不可遍循 科学管理实践,工匠建筑、小孔成像 工程师、技术人员 纵横家(名家):张仪、苏秦,权变之术、善失真 战略、策划、政客,逻辑结构 企业家、企业策划 法家:韩非、李斯、商鞅,引绳墨、切事情、明是非、严而少恩 管理实践,法理起源,制度流程 CEO 传统文化:道教思想 道教思想来源:黄老学术,老庄思想,隐士思想,方士学术 黄老之术:《黄帝内经》、《易经》、《阴符经》,兵法、谋略术,中医 老庄思想:《道德经》、《逍遥游》,道德修炼(天人合一、自然法则),养生 隐士思想:大隐、小隐、中隐 方士学术:墨家、阴阳家演变,原始自然科学(天文、历法、生理、物理、化学、医药、农学、数理) 易经 使人联想起京剧、诸葛亮、占卜、迷信 古人:闲坐小窗读《周易》,不知春去已多时 三易:文王周易、黄帝归藏易、神农连山易 易经三原则 变易:变是绝对的 简易:复杂的事情可以简化处理 不易:在变化中,万物是有规律的,是可知的 数、理、象:数量、原理、现象 数、理、象通,万事皆通 阴阳、五行、六爻、八卦、天干地支、节气、十二律吕,世界规律解释理论和方法的哲学体系 社会中的《易经》使用:名字、养生、成语 传统文化:道教对社会影响 阴阳互变(模糊论、微积分)、生生不息 按照自然规律,进行进止(系统论、生态和谐) 天行健,君子以自强不息 功成、名遂、身退 治大国如烹小鲜,小国寡民 内用黄老、外示儒术 术与道的统一(企业管理与企业文化) 人本思想,以人为本 实用思想、自我中心 传统文化:儒学思想 孔子、孟子、朱程学说 仁、义、礼、智、信 六艺:诗、书、礼、乐、易、春秋 论语、大学、中庸 君臣、父子、夫妇、长幼、尊卑 修身、齐家、治国、平天下 性本善;老吾老,以及人之老 民重君轻;己之不欲,勿施以人 穷则独善其身,达则兼济天下 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 传统文化:儒学对社会影响 社会伦理、道德、秩序的建立 仁爱、谦虚、节俭、尊卑、诚信、孝义等 教育的影响最大 教育思想、教育体系、教育、学习方法 统治者与被统治者的行为规范 亲民、勤政、行王道 顺服、出仕、济世 轻工商、轻法规,有严重的缺陷 传统文化:禅宗 禅宗产生与传播:拈花微笑、教外别传,达摩、神光、弘忍、慧能 《金刚经》明心见性,《楞伽经》印心 事迹:“菩提本无树、明镜亦非台” 事迹:非风动、幡动,仁者心动 顿悟:棒喝、竖一指、立地成佛 传道方法:不立文字,心法 影响深远,尤其是文学和精神意境 传统思想对企业文化的影响 对社会的影响 中国社会的特殊实践:价值观念和方法论的悖论 对企业家的影响: 权谋与道德之间的权衡 对管理机构的影响 理性规范制度化和感性平衡的选择 对企业文化的影响 集中体现在绝大多数企业中的管理冲突 域外文化:西方宗教(基督教、天主教) 人性认识:是罪恶,性本恶,无知 生命观点:来自于上帝,暂留世间,终结需接受审判 修行方法:比较简单 博爱、平等、感恩、罪己、利己 对另类的认识:消灭、征服,借用上帝的名义 行为规范: 与统治文化平行并存 域外文化:西方科学体系 起源:希腊幼发拉底流域,苏格拉底、柏拉图,亚里斯多德 自然科学:分解、细致 社会科学: 法制规范发展 技术发展 美国的《独立宣言》 历史不同时期的文化与国家管理方式 中国: 尧舜禹:朴素、自然、唯物,大同社会 夏商周:宗教、迷信、王权、武力 秦汉:皇权、行为道德规范,同姓分封 唐宋明:佛学盛行,儒家思想用于统治 清:皇权利益至上的实用管理 国外(基督教国家) 希腊、罗马的议会制 教皇和国王的并存 君主立宪、共和 不同年代的特点与管理观念 成长年代 30年代:科学民主、抗日、民族 40年代:土改、延安、解放战争 50年代:工业建设、资本改造、肃反 60年代:大跃进、灾害、文革、冷战对抗 70年代:串联、上山下乡、军队 80年代:改革开放、高考、承包、港台 90年代:大款、经济建设、民营企业 千年:网络经济、全球化、信息社会 群体不同背景的特点与管理观念 农、林、牧、渔:质朴、勤劳 大工业、原始工业:奉献、敬业 军人:规范、果敢 知识分子:创新、敏感 贸易、金融:机会主义 政府官员 海归 域外文化:日、韩、东南亚、印度 日本:忠、孝、义,大和 海岛影响(生活习俗、国家治理、民族) 儒家、佛学影响 韩国:民族情节 东南亚:小乘佛教、儒家思想 印度:印度教,祥合、等级、寡欲 伊斯兰国家: 地区、城市文化 环渤海区:北京、天津、河北、山东、辽宁 长江三角洲:上海、江苏、浙江 珠江三角洲:广东、福建 港台地区:香港、澳门、台湾 巴蜀地区: 草原、沙漠、西域 企业的说明 企业文化理论的引出 日本经济的崛起 美国经济的衰退 探究日本崛起的原因 戴明、朱兰、杜拉克 管理方法、管理制度、管理理念 儒家、佛学 日本民俗 产业竞争 形成管理行为的四大因素 企业文化发展演变:企业文化理论的系统阐述(四重奏) 1、美籍日裔学者威廉·大内,《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》:终身雇佣、逐级晋升、民主决策、全面质量管理 2、《日本企业管理艺术》 ,麦肯锡7S理论:战略、结构、制度、人员、风格、技能、最高目标 3、《企业文化――企业生存的习俗和礼仪》,5要素:企业环境、价值观念、英雄人物、文化仪式、文化网络;四种文化类型:强人文化,拼命干、尽情玩文化,风险文化,过程文化 4、寻求优势――美国最成功公司的管理经验》,8个特征:行动迅速、接近客户、锐意革新、重视人、集中经历 、扬长避短、简化结构、管理艺术 企业文化发展演变:管理理论发展 社会分工 科学管理 行为科学 全面质量管理 变革管理 学习型组织 企业文化发展演变:变革动因 顾客需求变化 技术进步 竞争压力 企业文化发展演变:新趋势、新挑战 新趋势: 第五项修炼、学习型组织、自我管理 信息技术发展,网络虚拟文化 全球化趋势,文化趋同 新挑战 国际化、本土化、通用性人才 文化趋同 虚拟网络产生新新人类 未来10-20年企业文化管理模式 * * 个体 群体 社会 组织(寝室、班级、年级、学校) 个体 群体 组织 社会 各种文化表现出来的特征 每一种文化列举3-5个 说明其关联性 Our values add value

  At IBM, we strive to lead in the creation, development and manufacture of the industry's most advanced information technologies, including computer systems, software, networking systems, storage devices and microelectronics. And our worldwide network of IBM solutions and services professionals translates these advanced technologies into business value for our customers. 我们企业文化的核心价值观:创新 我们的海尔精神:敬业报国 追求卓越 敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报,海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,海尔人真诚到永远。

 追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

 能体现海尔精神的两句话: 把别人视为绝对办不到的事办成; 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去 以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为核心所生成外化 的企业行为规范、道德准则、风俗习 惯和传统的有机统一。

  分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。

  核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。

  人文、历史、价值观念、生活习俗、行为规范的差异 企业 管理学解释:投入产出过程 经济学解释:信息、制度、交易、契约 企业行为、组织行为 企业的个性 企业文化 企业规范结构、企业体制、经营计划和方针 企业领导艺术——策划、贯彻企业形象和策略 企业面对的竞争、规范的市场环境 企业管理人员行为 漠不关心 机械式、被迫 基于利益的关心 共生双赢 人文关怀 80年代的美国经济衰败

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